Chez In Phase International Ltd, nous comprenons que vous vous souciez de la manière dont vos informations sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance en nous pour le faire avec soin et de manière sensée. Cet avis de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez l'un de nos magasins au Royaume-Uni, passez une commande par téléphone ou visitez notre site Web (quel que soit l'endroit d'où vous le visitez), et vous informera de vos droits à la vie privée. et comment la loi vous protège.
Cet avis de confidentialité est fourni dans un format déroulant en couches afin que vous puissiez cliquer sur les sections spécifiques énoncées ci-dessous. Veuillez également utiliser le glossaire pour comprendre la signification de certains des termes utilisés dans cet avis de confidentialité.

OBJET DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Cet avis de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont In Phase International collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez l'un de nos magasins ou l'un de nos sites Web, passez une commande chez nous en ligne ou par téléphone, effectuez un achat en magasin, enregistrez vos informations avec nous en ligne, contactez-nous avec une question ou une préoccupation, ou participez à un concours, une promotion ou une enquête.

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants de moins de 16 ans.

Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez pleinement comment et pourquoi nous utilisons vos données. . Cet avis de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destiné à les remplacer.

MANETTE

In Phase International Ltd est le contrôleur et responsable de vos données personnelles (collectivement dénommées « In Phase International », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent avis de confidentialité.

Nous avons nommé un responsable de la protection des données qui est chargé de superviser les questions relatives à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le responsable de la protection des données ou le service client en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

DÉTAILS DU CONTACT

Nos coordonnées complètes sont :

In Phase International Ltd

Maison DB

Unité 3 Rani Drive

Nottingham

NG5 1RF

Numéro de registre de l'entreprise. 04158516

Responsable de la protection des données : Chris Dunsmuir

Adresse e-mail : sales@ipiltd.net

Tél : Service Clients 0115 875 8600

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Cependant, nous apprécierions avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

MODIFICATIONS DE L'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ET VOTRE OBLIGATION DE NOUS INFORMER DES CHANGEMENTS

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité et nous placerons toute modification et/ou mise à jour sur nos sites Web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 4 janvier 2023 et définit vos droits en vertu du RGPD et d'autres lois sur la protection des données associées au Royaume-Uni. Les versions historiques de cette politique de confidentialité peuvent être obtenues en nous contactant selon les détails indiqués ci-dessus.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous. Vous pouvez nous contacter avec vos coordonnées à jour et nous les mettrons à jour pour vous.

LIENS TIERS

Nos sites Web peuvent inclure des liens vers des sites Web tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

Les données d'identité comprennent le prénom, le nom et le titre.

Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.

Les données financières comprennent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.

Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.

Les données techniques comprennent l'adresse IP (protocole Internet), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web. .

Données de profil, achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, préférences, commentaires et réponses aux sondages.

Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de marketing de notre part.

Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou en vertu d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous devrons peut-être annuler un produit ou service que vous avez avec nous, mais nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et vous concernant, notamment via :

Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

• postulez pour nos produits ou services ;
• effectuer un achat en magasin, par téléphone ou sur l'un de nos sites Internet ;
• créer un compte sur nos sites Web ;
• abonnez-vous à nos newsletters;
• demander que du marketing vous soit envoyé ;
• participer à un concours, un tirage au sort, une promotion ou un sondage ; ou
• Donnez-nous votre avis.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies ci-dessous pour plus de détails.

Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers comme indiqué ci-dessous :

(a) des fournisseurs d'analyse tels que Google Analytics basés en dehors de l'UE ;

(b) des fournisseurs d'avis clients tels que Trustpilot basés dans l'UE.

Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison tels que Opayo/Sagepay Merchant Services basés dans l'UE.

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.

Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications de marketing direct de tiers par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription fourni à la fin de chaque communication marketing ou en contactant le service client au 0115 975 8600.

FINS POUR LESQUELLES NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur lesquelles des bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez contacter notre responsable de la protection des données si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d'un motif a été défini dans le tableau ci-dessous.

COMMERCIALISATION

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations des données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Vous pouvez refuser de recevoir du marketing à tout moment ou, si vous préférez, vous pouvez modifier la fréquence de vos envois ou supprimer 1 ou plusieurs de nos marques d'entreprise en appelant le service client au 0115 975 8600, ou en cliquant simplement sur le lien de désabonnement ou lien modifier mes préférences à la fin de chaque e-communication reçue.

PARTAGE DE MARQUE CROISÉE

Les données personnelles peuvent être partagées entre le groupe de sociétés InPhase International Ltd, y compris actuellement, mais sans s'y limiter :

• Groupe Road Angel (www.roadangelgroup.com),
• Car Audio Center (www.caraudicentre.co.uk),
• Superfi Ltd (www.superfi.co.uk)
• Snooper (www.snooper.eu),
• Nottingham Hifi (www.nottinghamhifi.co.uk),
• En Phase (www.inphaseinternational.co.uk),
• Jus (www.juice.co.uk)
• Retro Scents (www.retroscents.co.uk)
• DB Audio (www.dbaudio.com)
• Copilote (www.copilotgps.com)

aux fins décrites ci-dessus

OFFRES PROMOTIONNELLES DE NOTRE PART

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela le marketing prédictif en phase). Si vous avez choisi de recevoir nos communications marketing, nous pouvons également utiliser vos données d'identité, de contact et de transaction pour fournir des informations marketing supplémentaires d'autres marques au sein de notre groupe de sociétés.

Vous recevrez des communications marketing de nos autres marques si vous nous avez demandé des informations ou nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez effectué un achat sur l'un de nos sites Web, participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion et, dans chaque cas, vous n'avez pas a choisi de ne pas recevoir ce marketing.

DÉSACTIVATION

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en contactant le service client au 0115 975 8600 ou en suivant les liens de désinscription sur tout message marketing qui vous est envoyé.

Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit/service, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience produit/service ou d'autres transactions.

MARKETING TIERS

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec une société extérieure au groupe de sociétés In Phase International Ltd à des fins de marketing par des tiers (sans avoir préalablement obtenu votre consentement exprès).

BISCUITS

Nos sites Web utilisent des cookies. Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous plaçons sur votre ordinateur si vous êtes d'accord. Ces cookies nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web en enregistrant des informations sur vos préférences en ligne, de mémoriser des informations vous concernant lorsque vous visitez notre site et de compiler des rapports statistiques sur l'activité du site Web. Ceux-ci nous aident à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur nos sites Web et nous permettent d'améliorer nos sites Web. Certains cookies utilisés sont essentiels pour vous fournir nos services. La plupart des navigateurs Web acceptent les cookies, mais si vous préférez que nous ne collections pas de données de cette manière, vous pouvez choisir d'accepter tout ou partie ou de rejeter les cookies dans le centre de préférences de la section Politique relative aux cookies.

Pour plus d'informations sur notre politique en matière de cookies, veuillez consulter la section ci-dessous.

CHANGEMENT DE BUT

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la compatibilité du traitement pour la nouvelle finalité avec la finalité initiale, veuillez contacter le responsable de la protection des données.

Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Les informations sur nos clients sont une partie importante de nos activités et nous ne sommes pas dans l'entreprise de les vendre à d'autres.

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec nos marques détenues et exploitées et les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau de la section 4 ci-dessus.

Prestataires de services tiers : Nous employons d'autres sociétés et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Les exemples incluent la livraison de colis, l'envoi de courrier postal et de courrier électronique, la fourniture d'une administration informatique et système, la fourniture d'une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens, les services techniques, les services logistiques, les services de réparation, les services d'installation, la fourniture d'assurance, le traitement des paiements par carte de crédit et la fourniture de services juridiques, comptables, bancaires et autres services professionnels.

Protection contre la fraude : lors du traitement de votre commande, nous pouvons envoyer vos coordonnées et également utiliser des informations provenant d'agences de référence de crédit et d'agences de prévention de la fraude. Nous veillons à ce que vos données personnelles ne soient pas divulguées aux institutions et autorités gouvernementales, sauf si la loi l'exige ou l'autorise (par exemple, en cas de signalement d'activités de traitement dans certaines circonstances).

Financement : Nous proposons à nos clients un financement sur certains produits soumis à des critères d'éligibilité. En ce qui concerne les dispositions de ces financements, nous utilisons des agences de référence de crédit aux fins d'évaluer votre pointage de crédit et nous agissons en tant qu'intermédiaire de crédit lorsque nous travaillons avec nos partenaires financiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations (soit avec votre consentement exprès, soit dans la mesure nécessaire pour fournir ou évaluer votre aptitude au crédit).

Autres cas : Vos informations peuvent également être transférées à une autre société (basée dans l'Union européenne ou dans un pays assurant un niveau de protection adéquat) en cas de vente de notre société à un tiers ou nous vendons l'activité et les actifs de notre compagnie. Toute divulgation dans de telles circonstances ne sera faite qu'à l'acquéreur potentiel et à ses conseillers professionnels qui seront soumis à des obligations de confidentialité. Dans ce cas, nous nous efforcerons de garantir que vos droits en matière de traitement des données personnelles sont protégés de manière adéquate et appropriée conformément à toutes les lois sur la protection des données. Nous pouvons également divulguer vos informations si nous sommes dans l'obligation ou l'obligation légale de partager vos données personnelles ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'In Phase International Ltd, des sociétés de son groupe et de ses clients ou autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus de détails sur l'un des tiers mentionnés ci-dessus.

Une minorité de nos fournisseurs de services tiers sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles peut impliquer un transfert de données en dehors de l'EEE. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous nous assurons qu'un degré de protection similaire leur est accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été jugés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays non membres de l'UE.

Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du bouclier de protection des données qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir Commission européenne : EU-US Privacy Shield.

Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers.

Veuillez contacter le responsable de la protection des données si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de savoir. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations lors de leur transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez.

Toutes les informations personnelles collectées via notre site internet et en magasin sont enregistrées dans une base de données sécurisée située au sein de l'Union Européenne. Nous maintenons des protections physiques, électroniques et procédurales en rapport avec la collecte, le stockage et la divulgation des informations personnelles identifiables des clients. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons occasionnellement demander une preuve d'identité avant de vous divulguer des informations personnelles.

Tous les employés et processeurs de données d'In Phase International, qui ont accès ou sont associés au traitement des informations personnelles, sont tenus de respecter la confidentialité de ces informations et de se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection des données.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS UTILISEZ-VOUS MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Une copie de notre politique de conservation peut être obtenue en contactant le responsable de la protection des données.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.

Selon la loi, nous devons conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant six ans après qu'ils cessent d'être clients, à des fins fiscales.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir Vos droits légaux / Demander l'effacement ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles.

Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toutes les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous devions peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez. ;

Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous pouvons avoir traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour se conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques particulières qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez que cela a un impact sur vos intérêts fondamentaux. droits et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez contacter le responsable de la protection des données.

PAS DE FRAIS HABITUELLEMENT REQUIS

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

CE QUE NOUS POUVONS AVOIR BESOIN DE VOUS

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

TEMPS LIMITE POUR REPONDRE

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans les 28 jours suivant la confirmation de l'identité du demandeur. Parfois, cela peut nous prendre plus de 28 jours si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

BASE LÉGALE

L'intérêt légitime désigne l'intérêt de nos entreprises à mener et à gérer nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes.

Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont annulés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en contactant notre responsable de la protection des données ou le service client au 0115 975 8600.

L'exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, telles que les coordonnées et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible pour leurs options de paiement et adapter les options de paiement. pour toi.

Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna.